Оплата замовлення:

  • Для фізичних осіб обмежень по мінімальній сумі замовлення немає.
  • Онлайн оплата замовлення здійснюється на сайті магазину цілодобово.
  • Є можливість оплати за реквізитами (на IBAN) 
  • Для юридичних осіб (ТОВ, ФОП, ООО, БФ і т.п.) формуємо і надаємо необхідні документи для безготівкової оплати. Мінімальна сума замовлення для юридичних осіб 500 грн. При оформленні замовлення в розділі «Поле для вводу даних юридичних осіб та коментарів» необхідно вказати реквізити підприємства, контактну особу, а також оплату доставки (готівкова, безготівкова), в розділі «Оплата» необхідно вибрати Безготівкова.
  • Замовлення з Післяплатою не відправляємо. Несплачені замовлення автоматично скасовуються через 3 робочих дня.

Оформлення замовлення:

  • Оформлення замовлення здійснюється державною мовою, заповнюються всі відповідні поля.
  • При оформленні декількох замовлень на одну адресу, є можливість об'єднати їх у одне відправлення. Для цього в меню «Доставка» обирається «Об'єднати з попереднім замовленням» та вказується його номер.
  • Підтвердження замовлення здійснюється на e-mail замовника (покупця), вказаний при реєстрації на сайті.
  • У разі виникнення питань по замовленню можна зателефонувати на номер +380638249919 або залишити коментар до замовлення / зняти відповідну позначку «Не телефонувати для підтвердження замовлення» - замовити зворотній зв'язок / зробити запит у телеграм @Office_3dparts  

Відправка замовлень:

  • Обробка та відправлення замовлень здійснюється кожного робочого дня.
  • Субота, неділя вихідний день, відправок нема
  • Зверніть увагу: замовлення, що надійшли і були сплачені після 14:00 будуть відправлені наступного робочого дня
  • Доставка здійснюється компаніями «Нова Пошта» (кожного робочого дня) та Укрпошта (щовівторка та щочетверга).
  • Доступний самовивіз у м.Харків, Салтівка (за попередньою домовленністю).

Зверніть увагу при виборі способу доставки:

У разі втрати посилки перевізником:

  • Нова пошта - компенсація вартості відправлення здійснюється в максимально короткі строки після підтвердження втрати.
  • Укрпошта - процедура компенсації може займати значно більше часу через особливості розгляду таких випадків (орієнтовно до 1 місяця і більше, залежно від конкретної ситуації)

Обираючи Укрпошту, будь ласка, враховуйте можливі довші строки розгляду та отримання компенсації у разі втрати відправлення.

Додаткові послуги:

  • Є можливість забронювати товар на 1 місяць - за вашим бажанням та за умови оплати замовлення, ми можемо притримати відправку бажаних товарів (наприклад, якщо ви чекаєте товар під замовлення та бажаєте отримати все відразу в одному надходженні)